تعميرات در شرکت و در محل مشتری

تعمیرات در تعمیرگاه شرکت تکام

شرکت تکام با به کارگیری تجهیزات پیشرفته تست و تعمیر در تعمیرگاه خود در محل شرکت و همچنین استفاده از تعمیرکاران مجرب آماده ارائه خدمات تعمیرات به کلیه محصولات برند خود و برند های دیگر می باشد. کلیه مراحل تاییدیه تعمیرات بر اساس قوانین و سیستم داخلی شرکت به اطلاع مشتری رسیده و پس از تایید از طرف مشتری اقدام به تعمیر دستگاه می شود. طبق آمار ارائه شده، شرکت تکام قادر به تعمیر بیش از 90 درصد دستگاه های تعمیراتی در محل تعمیرگاه خود بوده است.

تعمیرات در محل مشتری

تعمیرات جزئی و تعویض قطعات مشخص توسط سرویسکاران شرکت در محل مشتری از دیگر خدمات تعمیراتی شرکت تکام می باشد. به علت عدم وجود لوازم تست تخصصی در محل مشتری تعمیرات یا تعویض قطعات جزئی تر در محل مشتری انجام می پذیرد و درصورت نیاز به تعمیرات یا تست های تخصصی تر دستگاه مربوطه به تعمیرگاه شرکت انتقال می باشد.

واحد خدمات پس از فروش تکام سعي دارد بسياری از تعميرات محصولات خود را با توجه به ماژولار بودن دستگاه ها در محل انجام داده و در راستای کاهش زمان سرويس دهی و پشتیبانی در پايين آمدن هزينه ها اقدام نمايد.